Partout où des personnes décident de se réunir pour atteindre des objectifs, le facteur humain est essentiel à la réussite de cette entreprise. Cela est tout particulièrement vrai dans le cadre du leadership, du travail d’équipe et de la relation client. Ce facteur humain exerce, de fait, une influence directe sur le degré d’implication et de loyauté des employés comme des clients, et par conséquent sur la profitabilité des entreprises.
Le développement systématique et ciblé de ces compétences humaines est donc aujourd'hui indispensable pour les entreprises modernes et leurs cadres.
Le travail hybride, une nouvelle réalité. Cela concerne également le développement des ressources humaines : L’époque où des « formateurs » se tenaient devant une assemblée de participants dans le cadre de « séminaires » est révolue. Aujourd'hui, on ne peut favoriser un développement effectif et durable qu’en engageant un processus centré sur les participants et en combinant différents outils et canaux de communication. Ce processus doit offrir une flexibilité chronologique et géographique maximale, et un apprentissage centré sur l’individu, son niveau et sa situation spécifique.
Nos clients satisfaits comptent aussi bien des PME que des grandes entreprises du monde entier. Parmi eux, ABB, Axpo, B. Braun Medical, Emmi, Expedia, FIFA, Ford, HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich, l'Organisation mondiale du commerce OMC, Red Bull, Roche, KPMG, l'Armée Suisse, la Radio Télévision Suisse (SRF), Siemens, Sonova, SWISS Intl. Airlines, Swiss Re, l'Université de Saint-Gall, Zurich Assurances, et bien d'autres.
« Thomas Gelmi a mené un programme de développement complet et moderne avec un total d'environ 120 cadres dans notre organisation, composé d'éléments d'e-learning, d'ateliers et de coaching individuel. Dans l'ensemble, l'investissement dans ce programme mené de manière très professionnelle s'est avéré très rentable. »
CEO, B. Braun Medical AG (Switzerland)
« Thomas m'a activement soutenu dans mes principales étapes de carrière, et dernièrement dans mon rôle de membre de l'équipe de gestion exécutive. J'apprécie particulièrement sa façon authentique et naturelle d'aborder les gens et de poser les bonnes questions au bon moment. Thomas apporte une réelle valeur ajoutée à tous ceux qui veulent réfléchir, travailler sur eux-mêmes et se développer. »
Vice President Group Excellence & Transformation, Bruker BioSpin
« Thomas a guidé notre groupe international de cadres de vente à travers un programme complet de développement du leadership. C'était l'un des meilleurs programmes auxquels j'ai participé. Thomas est un formateur et coach extrêmement compétent avec un bon sens de la diversité culturelle, et je le recommande vivement pour tout besoin de développement dans un contexte international. »
Senior Executive Vice President, Siemens Katar
« Thomas a guidé notre équipe internationale de plus de 30 cadres dans un atelier virtuel sur le thème du 'Effective (Self)Leadership.' La journée a été un succès total et nous a tous renforcés avec de précieuses connaissances et des intentions concrètes pour la mise en pratique. Hautement recommandé !»
Group CEO, SIS Swiss International Schools
« J'ai invité Thomas à soutenir notre programme MBA à l'université de Saint-Gall avec du coaching individuel et de groupe. J'ai appris à l'apprécier comme un expert très ouvert et amical, mais néanmoins clair et direct, toujours bien préparé en parfaite réponse à nos normes élevées. Nous sommes reconnaissants de sa volonté de soutenir nos étudiants. »
Senior Career Development Manager, Universität St. Gallen HSG
« Nous travaillons depuis 2013 avec Thomas Gelmi avec beaucoup de succès. Son grand professionnalisme et son expertise impressionnante font de lui un partenaire fiable pour l'apprentissage et le développement en quatre langues. D'excellents feedbacks le confirment régulièrement et je peux donc recommander chaleureusement Thomas. »
Head Leadership Development Switzerland
Credit Suisse
Cet entretien avec le magazine BRAINZ porte sur les raisons pour lesquelles les facteurs humains sont essentiels à l'engagement et à la fidélisation des employés et des clients, et sur le fait que le bon sens n'est malheureusement pas toujours très répandu dans un environnement axé sur la…
