Haben Sie sich schon einmal vorgestellt, wie es wohl sein muss, dort oben mit anderen Menschen auf engstem Raum Tage oder sogar Monate zu verbringen und dabei in Kommunikation und Zusammenarbeit jederzeit hoch professionell zu bleiben? Auch unter Druck? Dazu noch in einem hoch komplexen Umfeld, wo die Qualität der Kommunikation sicherheitsrelevant ist und Spannungen oder gar Konflikte zu fatalen Situationen führen können?
Das gelingt nur mit einem hohen Grad an emotionaler Intelligenz sowie ausgezeichnetem Selbst- und Beziehungsmanagement. Und dafür gibt es eine höchst effektive Methode, die sich über Jahrzehnte bewährt hat: das von Dr. Taibi Kahler entwickelte Process Communication Model®.
Ende der 1970er Jahre lud Dr. Terry McGuire, damals leitender Psychiater der NASA für den bemannten Weltraumflug, Dr. Taibi Kahler ein, die Effizienz des von ihm entwickelten Process Communication Model® – kurz PCM – beim Auswahlverfahren von Astronauten zu demonstrieren. Dies war der Beginn einer ausgedehnten Zusammenarbeit mit der NASA. Dr. Kahler und Dr. McGuire führten PCM gemeinsam in das Selektionsverfahren, die Beurteilung, die Ausbildung sowie die Führungstrainings von Astronauten ein.
Der Nutzen von PCM für die Zusammenarbeit in der Raumfahrt ist offensichtlich, genauso wie für viele andere Settings, in denen unter Druck effektiv kommuniziert werden muss, wie z. B. im Cockpit eines Passagierflugzeugs, oder im Operationssaal einer Klinik. Doch auch jeder andere Bereich, in dem es um eine effektive Interaktion zwischen Menschen geht, profitiert von PCM wie z.B. die Führung und Zusammenarbeit von Management- und Projekt-Teams oder jegliche Art von Verkauf und Kundenservice, usw. Besonders die zuverlässige Voraussagbarkeit von Verhalten unter Druck ist ein unverzichtbarer Vorteil dieses höchst effektiven Kommunikationsmodells.
Deshalb übersetzte Dr. Kahler seine Konzepte in eine verhaltensorientierte und allgemein verständliche Sprache, die unabhängig vom Einsatzbereich wirksam ist. Mittlerweile wird PCM bereits seit Jahrzehnten von über einer Million Menschen weltweit angewendet – Tendenz steigend.
Denn obwohl der technische Fortschritt der letzten Jahrzehnte Organisationen einem wesentlichen Wandel unterworfen hat und permanente Erreichbarkeit sowie unmittelbarer Zugriff auf Informationen neue Formen der Kommunikation geschaffen haben, besteht die Geschäftswelt immer noch aus ganz realen Menschen mit ihren Fähigkeiten, ihrer Ausbildung, ihrer Erfahrung und ganz besonders ihren individuellen Persönlichkeiten. Sie sind es, die das wertvollste Potential und Kapital eines Unternehmens letztendlich ausmachen.
Die Zeit, in der Menschen zueinander Kontakt und Vertrauen entwickeln können, ist dabei häufig sehr kurz geworden. Die Fähigkeit, andere zu inspirieren, der Arbeit eine Bedeutung zu geben, die Stärken eines Teams zu bündeln und konstruktiv mit Spannungen umzugehen, sind zudem unverzichtbare Führungsqualitäten geworden.
Der effektive Umgang mit großem Stress und Druck erfordert die Kenntnis der eigenen Stärken und Bedürfnisse. Emotionale Intelligenz, wirksames Selbstmanagement und besseres Beziehungsmanagement helfen beim Abbau dieses Drucks und ermöglichen es, Bestleistungen sowohl als Einzelperson als auch im Team erbringen zu können. Welches Unternehmen kann es sich heute leisten, auf diese Fähigkeiten zu verzichten?
Hier bietet PCM ein wissenschaftlich fundiertes und validiertes Instrument, das für die verschiedensten Anwendungsbereiche maßgeschneidert eingesetzt werden kann. Dazu gehören Führung, Kommunikation, Konfliktmanagement, Teamentwicklung und –coaching, Verhandlungskompetenz, Motivation, Persönlichkeitsentwicklung sowie Verhalten unter Stress.
PCM unterscheidet sich dabei von anderen Modellen insbesondere dadurch, dass es Verhalten – besonders unter Druck – voraussagbar macht und Lösungen für Stressmanagement, Motivation und effektive Kommunikation bereitstellt.
Und das Beste daran: PCM ist eben keine „Rocket-Science“, sondern kann von jedermann innerhalb weniger Tage verstanden und praktisch angewendet werden.
Process Communication Model® ist ein urheberrechtlich und markenrechtlich geschütztes Modell von Dr. Taibi Kahler. Als lizenzierter PCM Trainer freue ich mich, auch Sie mit der Methode vertraut zu machen und Sie in der Optimierung der Beziehungskompetenz zu unterstützen, sei es in Führung, Zusammenarbeit, oder Kundenkontakt. Mehr Informationen zu PCM finden Sie <LINK file:416 _blank "-" "Flyer Process Communication Model (Deutsch)">hier</link>.